• Étant donné que les réseaux sociaux et les autres services en ligne rassemblent des publics, des tranches d’âge et des communautés très variés dans le monde entier, des contenus dérangeants peuvent toujours apparaître en ligne. Les gens n’ont pas tous la même vision des contenus dérangeants ou offensants, mais certains types de contenus sont connus pour heurter les enfants.
  • En ligne, les plus jeunes peuvent tomber sur des contenus dérangeants qui incluent un langage grossier, des discours de haine, de la violence, de la cruauté envers les animaux ou des sujets à caractère sexuel. Ces contenus peuvent apparaître sous forme de divertissement (par exemple, images/clips d’émissions télévisées, films, musique ou jeux vidéo), être générés par les utilisateurs (contenus que d’autres utilisateurs ont enregistrés/créés et partagés) ou provenir d’autres médias (par exemple, reportage sur une guerre/un conflit ou événement caritatif mettant en avant la maltraitance animale).
  • Des contenus illégaux peuvent également être publiés et partagés en ligne : cela peut heurter les enfants, mais aussi enfreindre les conditions de service du réseau, ainsi que la législation. Ces contenus sont susceptibles d’inclure des images ou des vidéos de crimes, des contenus explicites décrivant des nuisances physiques, des représentations de la mort, ou des images/vidéos d’abus exercés sur des enfants.
Conseils :
  • Conseils : En fonction de l’âge de votre enfant et de son utilisation d’Internet, vous pouvez envisager l’utilisation de filtres et de contrôles parentaux afin de restreindre les contenus auxquels il pourrait accéder en ligne. Si les filtres restreignent l’accès à certains sites Web, ils ne peuvent pas filtrer les contenus vus sur les réseaux sociaux ou les applications de messagerie. Cependant, certains réseaux sociaux incluent des outils de filtre qui s’appliquent aux contenus vus sur ledit réseau.
  • S’il est important de protéger votre enfant des contenus susceptibles de les heurter et illégaux en ligne, il est pratiquement impossible de garantir qu’il ne verra jamais rien de dérangeant. Il est donc indispensable de discuter avec votre enfant de ce qu’il doit faire s’il tombe sur quelque chose qui l’inquiète ou le contrarie. Les stratégies à adopter peuvent varier d’un enfant à l’autre.
  • Vous pouvez encourager les plus jeunes à trouver le moyen de désactiver l’écran d’un appareil (ou le retourner) afin de ne plus voir le contenu qui s’affiche, puis vous prévenir ou prévenir un adulte de confiance immédiatement. Cela vous permettra d’accéder à l’appareil pour voir ce contenu, prendre les mesures nécessaires afin de ne plus revoir ce contenu, et discuter avec votre enfant de ce qu’il a vu. Vous pouvez ensuite répondre à ses questions et le rassurer.
  • Vous pouvez responsabiliser les enfants plus âgés et les laisser gérer les contenus dérangeants en cherchant ensemble les outils de signalement sur les applications et les jeux qu’ils utilisent. Ils auront ainsi la possibilité de signaler des contenus sur le réseau, et les équipes du réseau pourront intervenir pour supprimer lesdits contenus. Vous devez toujours encourager votre enfant à vous raconter ce qui l’a contrarié afin de le soutenir et le rassurer, ou chercher une aide supplémentaire si nécessaire.
  • Parlez régulièrement à votre enfant de ce qu’il voit ou expérimente en ligne. S’il expérimente régulièrement des choses qui l’inquiètent ou le contrarient sur une application ou un jeu spécifique, vous pouvez agir ensemble pour trouver une alternative qui lui offrira une expérience plus positive.