Conseils
- Faites preuve de proactivité lorsque vous discutez avec vos élèves de la gestion des contacts en ligne : il est toujours préférable de parler des problèmes et d’apporter un soutien et des conseils pour gérer les risques que de fournir une éducation en réaction à un incident passé.
- Si la prise de contact qu’un inconnu a établie avec un enfant vous inquiète, suivez systématiquement les procédures de protection de l’enfance mises en place dans votre école.
- Vous pouvez conseiller à l’enfant (ou à son parent/tuteur) de signaler cet incident au service en ligne concerné. Le cas échéant, l’école peut signaler l’utilisateur au nom de l’enfant.
- Si vous pensez qu’une personne a enfreint la loi en communiquant avec un enfant, vous devez vous assurer que la personne responsable de la protection de l’enfance dans votre école est avertie dès que possible. L’école peut contacter les autorités locales pour obtenir un soutien approprié.
- Si l’un de vos élèves est affecté par ses échanges avec d’autres personnes en ligne, vous pouvez jouer un rôle important en le soutenant et en l’aidant à reprendre confiance.
- Grâce aux échanges en ligne, les enfants peuvent nouer des liens avec des personnes qui partagent les mêmes centres d’intérêt et les mêmes points de vue, ce qui peut être très positif et bénéfique. Les enfants considèrent parfois certains de leurs contacts en ligne comme des amis.
- Ils utilisent aussi des services en ligne pour gérer et forger des amitiés avec des personnes qu’ils ont rencontrées dans la vraie vie (par exemple, des camarades d’école ou des amis de leur ville). Étant donné que ces amitiés existent à la fois hors ligne et en ligne, elles diffèrent des amitiés uniquement virtuelles, car l’identité de ces amis ne fait aucun doute.
- Tout comme les amitiés dans la vraie vie, les amitiés virtuelles ne sont pas toujours simples. Des désaccords, des erreurs et des quiproquos peuvent aussi se produire en ligne. Comme les contacts se déroulent parfois par messages interposés, les enfants peuvent éprouver des difficultés à percevoir le ressenti de leurs interlocuteurs, car ils ne peuvent pas voir leurs expressions faciales ou leur langage corporel, ni entendre le ton de leur voix.